智慧軍營綜合運維管理系統

一、建設背景

隨著云計算、大數據、人工智能等新興技術的興起與應用，IT運維管理成為保障業務不間斷運行的重中之重。面對各級營區成千的節點，為確保系統穩定及業務連續性，需要對每個節點的狀態、性能進行實時監控，實時預警。又加上各單位運維人員信息化水平參差不齊，各單位營區較為分散，如設備出現故障，不能及時現場排查處理，因此部隊營區亟需一套專業高效的IT綜合運維管理系統。

智慧軍營綜合運維管理系統是新一代綜合運維管理平臺，實現一個平臺，管理所有IT資源。面向業務、面向管理者，通過對所有IT資源的綜合監控，實現營區一張圖可視化運維管理。

二、建設內容

新一代智慧軍營綜合運維管理系統分為資源層、數據采集層、數據處理層、邏輯層和展示層五個層級，構建統一的智慧IT運維管理體系。

1. 網絡拓撲管理

自動生成網絡拓撲，實時掌握網絡設備的運行狀態和鏈路的連通情況，提供豐富圖形化視圖，包括位置分布拓撲視圖、分級管理拓撲視圖、邏輯管理域拓撲視圖等。可通過拓撲自動布局，一鍵調整拓撲圖的展現形態，如樹形、星形、單圓形等。

2. 業務健康雷達

呈現業務系統的健康水平分布，與IT健康指數功能聯動，快速定位導致IT健康指數波動的原因。

3.  業務應用分析

構建業務應用分析模型，對各業務系統進行橫向對比分析，包括健康度、繁忙度、可用性、宕機次數、宕機時長等，準確衡量業務系統的健康水平差異。

4. 業務拓撲

呈現業務系統與部門、IT資源及關鍵指標的關聯關系，支持業務拓撲編輯、關鍵指標標注。通過影響傳遞，準確反映IT異常對業務、用戶造成的影響和威脅。支持業務告警診斷。

5. 告警關聯分析

自動顯示告警設備與其他的關聯關系、業務關系和網絡關系，提取相關聯資源的告警信息，以及告警同時的指標數值。便于進行相關性診斷。

6.  業務服務一覽

圖形化呈現用戶、業務和應用系統的相互關聯關系，一方面掌握應用系統的異常對業務、用戶的影響和威脅，另一方面實現IT與業務交互，將IT對業務的支撐價值完整體現。

三、系統優勢

1. 強化主動監控，實現集中管理：

根本上改變以往管理工作只能依靠技術人員憑經驗去操作，問題出現后緊急救火，甚至于面對系統無能為力的被動局面。

2. 整合管理流程，提高了維護效率：

建立和規范運行維護流程，建立系統故障處理的工作流，減少出錯，不斷跟蹤流程和充實維護知識經驗，提高運行維護的效率。

3. 綜合管理信息，為決策提供依據：

通過各類性能分析報表、資源統計報表和運維分析報表，為領導提供更全面，更直接的管理信息，為系統升級、改造、擴容提供科學依據。

四、總結

智慧軍營綜合運維管理系統的建設圍繞著統一數據采集、數據統一處理、統一服務流程、統一資源管理、統一知識庫、統一運行展現、統一訪問門戶、統一報表分析，為全國部隊打造一體化的運維管理平臺，來解決全國部隊IT監控需求、IT運維需求和管理決策需求。建立以事件管理為中心，通過網絡及系統監控采集實時運行性能指標、故障情況，實現對網絡及系統的運行狀況、故障情況的全面實時監控，及時發現問題并自動定位、診斷。

借助網絡監測與運維管理系統，可以大幅度地降低運行維護工作量，實現系統運行維護的自動化與規范化。通過運維管理流程的建設，規范化日常運維管理工作，使得科技信息管理部門日常運維工作規范化、透明化、流程化、制度化和可控化，以管理為抓手，促進日常運維工作效率和水平的不斷提升，最終使整體信息化環境處于良好的運行狀態。